Positionierung
Für das, was mit dem Wort Positionierung bezeichnet wird, sind viele verschiedene bunte Etiketten im Umlauf: Marke, Markenkern, Unternehmens-DNA, Corporate Identity. Am Ende geht es dabei immer um Antworten auf zwei Fragen: 1. Was zeichnet ein Unternehmen aus und macht es unverwechselbar? 2. Welche Gründe sind für Kunden ausschlaggebend, sich im Marktvergleich für das Unternehmen zu entscheiden?
Bei der Entwicklung oder Überarbeitung einer Positionierung nehmen wir alles in den Blick, was auch der ideale Kunde im Blick hat: technische Features, den guten Ruf des Unternehmens, die guten Namen der Marktbegleiter, die Bedarfssituation, die anzunehmende künftige Bedarfssituation und die Marketingaktivitäten der Wettbewerber. So weit, so richtig, so gut.
Der nun folgende Schritt ist der entscheidende: Das neue, veränderte Profil übersetzen wir in sichtbare, erfahrbare und erkennbare Gestaltung, in Design, in Sprache, in Aktion. Manchmal müssen unsere Kunden dabei auch ihren Mut zusammennehmen, interne Bedenkenträger mitnehmen, Zweifel hintenanstellen, um das tun zu können, was getan werden muss, um den Erfolg zu sichern: das Neue wagen.
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